Ota yhteyttä
Päivitetty 3. heinäkuuta 2026
Arvostamme lukijoidemme palautetta. Kysymyksesi ja ehdotuksesi auttavat meitä parantamaan sivustoa. Pyrimme vastaamaan jokaiseen viestiin 24-48 tunnin kuluessa arkipäivisin. Valitse alta aihettasi vastaava osoite, niin viestisi ohjautuu oikealle henkilölle.
Yhteystiedot aiheittain
Alla on koottuna oikeat osoitteet aiheen mukaan sekä arvioitu vastausaika. Tarkemmat kuvaukset löydät taulukon alta.
| Aihe | Osoite | Vastausaika |
|---|---|---|
| Yleiset kysymykset ja palaute | [email protected] | 24-48 h |
| Toimitus ja media | [email protected] | 24-48 h |
| Yhteistyö ja mainonta | [email protected] | 2-5 arkipäivää |
| Tietosuoja ja GDPR | [email protected] | enintään 30 vrk |
Yleiset kysymykset ja palaute
[email protected]: arvosteluja koskevat kysymykset, aihevinkit sekä ilmoitukset virheistä tai vanhentuneesta tiedosta. Jos huomasit arvostelussa epätarkkuuden, mainitse arvostelun nimi ja tarkka kohta, niin käymme sen läpi ja korjaamme pikimmiten.
Toimitus ja media
[email protected]: haastattelu- ja kommenttipyynnöt sekä sisältöön liittyvä yhteistyö. Jos toimittajana haluat lainata materiaaliamme tai pyytää asiantuntijakommentin päätoimittajaltamme, joka on Aleksi Rautavaaralta, laita viestiä tähän osoitteeseen.
Yhteistyö ja mainonta
[email protected]: operaattoreiden ja verkostojen yhteistyöehdotukset. Pidäthän mielessä, ettei kaupallinen kumppanuus lunasta myönteistä arvostelua. Jokainen kasino kulkee saman menetelmän läpi (näin testaamme).
Tietosuoja ja henkilötiedot
[email protected]: GDPR-oikeuksien käyttäminen ja kysymykset, jotka koskevat tietosuojakäytäntöämme ja evästekäytäntöämme. GDPR-pyynnöt käsittelemme 30 päivän sisällä.
Yhteydenottolomake
Lähettämällä hyväksyt tietosuojakäytäntömme.
Apua pelaamisen hallintaan
Emme tarjoa hoitoa peliriippuvuuteen, mutta ohjaamme mielellämme oikean avun luo. Jos oma tai läheisesi pelaaminen huolettaa, kannattaa ottaa yhteyttä maksuttomiin ja luottamuksellisiin palveluihin. Apua saa nimettömänä, eikä yhteydenotto sido mihinkään.
| Palvelu | Yhteystieto | Mitä tarjoaa |
|---|---|---|
| Peluuri | 0800 100 101 (maksuton), peluuri.fi | Neuvonta ja chat rahapeliongelmiin |
| Peli poikki -ohjelma | peluuri.fi | Ammatillisesti ohjattu verkkokurssi pelaamisen lopettamiseen |
| THL, rahapelihaitat | thl.fi | Viranomaistietoa ja itsearviointi rahapelaamisen riskeistä |
| Kriisiapu | 112 tai 09 2525 0111 | Apu akuutissa hädässä ympäri vuorokauden |
Lisää keinoja ja tukipalveluita kokosimme vastuullisen pelaamisen sivulle.
Tärkeää tietää
Emme ole kasino. Emme siis pysty auttamaan tilisaldoa, kotiutuksia, dokumenttien vahvistusta tai bonuksia koskevissa asioissa. Käänny näissä suoraan kasinon oman asiakaspalvelun puoleen (Possu Casinon tuki: [email protected]). Emmekä voi toimia sovittelijana pelaajan ja kasinon riidoissa. Jos epäilet kasinon pelaavan epärehellisesti, ole yhteydessä lisenssiviranomaiseen. Jos oma pelaaminen mietityttää, tutustu vastuullinen pelaaminen -sivumme. Lisätietoa meistä: tietoa meistä.